أكد والي الخرطوم الأستاذ أحمد عثمان حمزة، اهتمامه البالغ بإرجاع خدمات الإتصالات حتى يتمكن المواطنون من التواصل وإجراء خدماتهم ومصالحهم التي توقفت تماما بسبب توقف الاتصالات.
وانخرط والي الخرطوم في اجتماعات مكثفة مع الفنيين العاملين في شركات الإتصالات بحضور مدير هيئة أمن ولاية الخرطوم اللواء الحسن علي بغرض تذليل العقبات وتوفير الدعم اللوجستي للفنيين حتى يتمكنوا من استعادة الخدمات في أقرب وقت .
وطالب الوالي بضرورة تكثيف العمل على مدار الساعة لارجاع الاتصالات لتخفيف المعاناة على المواطنين مع كامل استعداده لتقديم أي مساعدات للفريق الفني.